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开学季即将到来,很多学生已经拿到美国大学offer,

你是否已经买好赴美的机票;

许多留学生将初次踏出国门,

恨不能插上一双“隐形的翅膀”,

直接飞抵大洋彼岸的美利坚。


当然,直航稳妥又轻松,

不过——直飞不是你想飞,

想飞就能飞~


很多学生不得已需要经历转机,

这种情况下,你该如何处理呢


哪些情况需要转机

01学校在村里


    TOEFL JUNIOR阅读篇目里曾经有句话:“They (North American cities) were just overgrown villages compared to the great urban centers of Europe, the Middle East and China.” 换句话讲,除去NYU和UCLA等大学,全美大部分高校都可以说是在“村”里。

    CMU(卡内基梅隆大学)就是这么一所悲剧的学校。按理说匹兹堡怎么也是宾州第二大城市,全美也能排的上号,奈何当地国际机场就是没开通中美直航……这就是所谓的“不转也得转”。

02土豪不懂我的痛


    直航好直航妙,直航贵到嗷嗷叫。以哥大为例,如果你不是拥有特别的购票技巧,总能淘到便宜的机票直飞纽约,就只能直面直航与转机的巨大差价——入学高峰期时,一两倍都是小case。话说回来,有这数百刀的差价,你为什么不拿去交学费或付房租?悄悄说一句,优惠季推出的特价机票也大多是含中转的哟~

03入学前顺道去快活

    总有那么些航空公司的转机政策让你抑制不住想去浪一浪的心。比如转机时间动辄大半天的卡塔尔航空,满足一定条件可以申请免费食宿,有不少会玩的小伙伴特意选卡航,就是为了入学前顺道再去快活快活。另外,赴美时在中国香港转机的话,可以过境停留七天,无需港澳通行证——多么好的游览机会!世界那么大,趁转机去看看!机场免税店那么多,转机不买更待何时!

    总而言之,如果机票选得好,适当的中转可以让你玩得开心又省钱当然,旅途时间和风险的增加则不可避免。不过总有一些联程航班效率惊人,和直飞的差距小到可以忽略不计。看图说话:北京至底特律中转只用15h58m,而直航需要13h28m,也就是一部电影的时间差嘛……



新手转机,购票需谨慎


    一般而言,不推荐中转超过两次,也不建议购买不同航空的非联程机票,因为出现麻烦的可能性较高,而且解决起来并不容易。为免在遇见问题后面条泪呐喊“如果当初”,让我们首先做好如下功课:


01区分中转和经停

    顾名思义,“中转”的关键在于“转”,旅客要中途在某地下飞机,再去换乘另一航班。而经停跟火车停站类似,虽然也是飞行途中在某机场落地,却并不需要尚未到达最终目的地的旅客下机。经停时间通常较短(二小时上下),目的往往是飞机加油或上下一部分乘客,其余人则坐同一班飞机继续前行。


    购票时二者都会显示为“Connection in XX(机场名)”,不过经停会标注“No plane change”,所以如果几段连续航程的航空公司和航班号都相同,就是经停没跑啦!

    看图说话:CX 888是从中国香港飞去纽约、途中在温哥华经停的航班。这就意味着到达温哥华后你无需下机,更不需要办理过境签证——但也只能通过小小舷窗看看机场,借此想象一下加拿大风光了。在下机活动腿脚和省去中转功夫中选哪个,就请自由决定啦!


02了解中转交通

    千万不要以为转机和在北京转地铁一样简单。为精准了解中转手续和准确预估转机时间,请先回答下面的问题:


Q1. 你是否需要换航站楼?需要的话,机场交通方式是什么?

    往返中美两国,若中转机场在二者之一境内,则几乎必然要换。因为国内国际航班不在同一航站楼,除非该机场小到只有一栋楼。拿芝加哥机场举个例子,UA的国际到达在T5,而国内段航班在T1,两栋航站楼是小火车连接的,距离可想而知。

 

    坐南航中转更复杂:广州白云机场国际到达和国内出发距离微妙,小编曾先下机坐摆渡车(机上座位靠后的话还得排队等第二辆甚至第三辆,因为一辆放不下所有乘客),绕过大半个机场进门,再冲去换楼里的电瓶车(同样需要排队),六到八个人一辆,集体被拉去另一片区,还得继续拖着行李一路跑向登机口……虽然理论上走中转通道换个楼层即可,但这个通道它晚上会关闭!而且南航不像国泰有工作人员引领联程转机,可怜的小编差点迷失在半夜空荡荡的白云机场,血泪教训啊同学们!


    即便在一国境内中转,若前后两段航线不是同一家航空公司,也很可能要换航站楼。比如乘坐美国航空(AA)到达纽瓦克国际机场(EWR),到达航站楼在B,而下一班是达美航空(Delta),人家在A出发——奔跑吧兄弟!


Q2. 你要不要出关/入关?

   要的话就意味着交通堵塞。如果乘坐美联航(UA)班机飞向匹兹堡,中途在纽约转机,就必须在JFK(肯尼迪国际机场)办理出关手续。换句话讲,要先闯过华容道才能最终到达登机口,距离和时间都会(显著)增加。


03预估转机时间

    不要轻易挑战一小时!通常来说三小时比较稳当,考虑到延误可能性,两小时的中转时间都未必足够,而且持续转场会很疲劳,给自己留出充裕的休息时间比较好。尤其是购买非联程机票或航空公司不一致的联程票的朋友,no zuo no die just don’t try.


    话说回来,有些联程票的航空会做出赔付保证。例如国泰(Cathy Pacific)声称在中国香港国内转国际50min完全足够,万一因他们的失误(好比前一班延误太久)造成乘客赶不上第二班飞机,公司承担全责,即提供解决方案与补偿。如果你选择挑战一下,请确保不会因个人机动过低造成限定时间内中转失败。


那么,我们要如何预估中转的大概耗时呢?


时间段A

    根据中转距离和交通方式估算。例如国际转国内换航站楼,坐机场快线加走路要X min。

时间段B

    根据出入境需求和中转机场政策估算。具体耗时取决于机场热门度,通常出关较快(十分钟到半小时),而入关偏慢(往往至少半小时),至于洛杉矶国际机场这种地狱难度的,入关拖上两三小时那都不算事儿……

    温馨提醒,紧急情况下可以尝试和前方排队者商量,或寻求机场工作人员帮助,一般大家都会同意你插队。另外对于国际航空,一些航空公司会为超紧迫转机者提供帮助。

时间段C

    根据机票类型和行李需求估算。首先强调一下,中转机票分为联程和非联程两种,同一航空公司的联程机票最为方便非联程机票的最大问题在于,一旦需要托运行李,中转时你就得先取再托折腾一遍,这个耗时很难把握。

    各大机场寄存规定不同,请详询工作人员。费用一般按寄存时间、行李体积和重量一并计算,而允许寄存的最长期限也有区别。上海浦东国际机场(PVG)是两个月内都能存取,而北京首都国际机场(PEK)因游客量过大,最多提供24小时。最重要的是请一定保存好寄存收据!丢了这张纸和遗失行李也没啥区别了……


总之,时间段A+时间段B+时间段C=中转时间其中不少因素个人无法控制,所以预估时请留足余量,别总想着挑战自我……另外,为确保中转时通勤顺利,我们还必须准备好各类所需材料,以便随时应对检查。


04做好万全准备

    一言以蔽之,我们要准备好材料、行李、着装和通讯,还要先了解机场周边环境以未雨绸缪。

基本材料

    涉及国际航线时,材料永远是嫌少不嫌多。可参照下面的checklist

     √  护照+有效签证(B-1/B-2持有人切记完成EVUS登记)

     √  I-20 / DS-2019表(含有效签字,校方和本人的)

     √  登机牌(上面一般贴着行李寄送单)

     √  小红本小黄本(以防边检抽查)

     √  双币信用卡和一定当地现金(你永远不知何时会产生消费需求)

     √  中转地通行证/签证(取决于当地政策,请提前查询)

     √  其他中转国家/地区所需材料(请提前咨询当地机场)

    建议同时带好二代身份证,国内转机时若出现问题,也好以不变应万变。上述材料全部装在文件袋里,方便随时拿取。

 

手提行李

  详询具体航空规定,一般来说提一个登机箱,再背或者挎一个尺寸别太夸张的包都OK。带登机箱的问题是,奔跑在中转途中时会比较累,需要出入关安检时开箱有些麻烦。需特别注意的是:

   √ 电子产品单独放置,电源线和锂电池打包放在一个袋子里

   √ 液态化妆品和药品等单独打包,最好放在透明袋子里

   √ 若在机场免税店购买商品,在最终目的地出关前都切忌拆包

   √ 利器(小剪刀等)和大瓶液态物品(如隐形眼镜药水)尽可能全部托运

    如果事前分门别类放好物品,安检和出入关时都会特别省心。同时也请注意着装,最好方便穿脱,不带金属饰物,鞋也别穿太复杂的——安检时有的机场就是会让你脱鞋摘腰带啊,会穿的话省事儿又避免尴尬。


中转通讯

    俗话说天有不测风云,转机时出现意外情况的可能性不能排除,万一航班延误、超订或取消,你总是希望能和家人朋友及时沟通的。要想随时保持与外界的联系,请注意:

      携带电量充足的手机和充电宝。飞机上一般有USB充电接口,别到了下机才满机场转悠和别人抢有限的插口……

      寻找“拯救世界”的Wi-Fi。很多机场都会免费提供,不过有的有时限(比如JFK只让你享受半小时),还有的付费网速才够用。当然,如果你是个壕,航空公司的贵宾休息室总是有单独高速无线网的,星爸爸等咖啡店或饭店也可能有顾客专属的免费Wi-Fi。

    总之!在出发前如果不能了解清楚中转机场和目的地机场的Wi-Fi情况,或者要转乘其他交通工具,请务必选择以下两种方案之一,确保不会失联。


A. 开通国际漫游

    不同运营商的开通条件有区别,移动旗下多个客户品牌的要求也不一样,请电话详询你的运营商。不过总的来说,几乎都要求预存话费数百元,漫游费也贵到让人想要吃土。但归根结底,有备无患总是好的,为了省钱你可以只发短信不打电话……温馨提示,对于大陆电话卡,港澳台也是需要漫游的哟!

B. 提前买好美国电话卡

    Wi-Fi信号的可靠性是个谜(美国机场尤其如此),而且离开覆盖范围你就会马上失联。对赴美留学生来说,网络信号是基本需求,短信通话功能则更为重要。没有电话卡,要怎么联系接机、给亲朋好友报平安、查询导航、打Uber,甚至是在紧急情况下(比如被关小黑屋)联系学校或使馆?提醒学生,提前买好美国电话卡。

C.周边环境:

   如果转机时间过长需要过夜,而你坐的又不是财大气粗包住宿的卡航,预先调查选定落脚地就很重要了。机场附近往往有酒店,不过价位通常较高,有时间游玩的话,还不如直接去市内住。若懒得折腾或希望省钱,也可以选择夜宿机场,就是舒适度和安全性难以保障,需三思而后行。另外,提前研究食宿交通有助于决定携带现金额度,打车购物时心里也会更加有谱。

 

    好的,现在你已经查好了交通,算清了时间,备完了所有必需品——然而还没到放松的时候!在放飞想象憧憬旅途之前,稳妥起见,还是让我们先来研究一下,天有不测风云时该如何处理。


中转有风险、赔付需依据


   行李丢了去哪找?航班延误怎么办?航班取消谁来管?遇见overbook(超额订票)被强制下机,是否能够获取补偿?要想处变不惊,及时有理地维护自己的合法权益,请提早做做功课,别太指望临时抱佛脚。


    无论直航还是中转,最好是订票时就把风险降到最低,防患于未然。首先,请睁大你的火眼金睛,仔细查看退票改签说明,将条件和费用了然于心。例如下图这班国航飞机,虽说允许起飞前退票或改签,但手续费高达1300元。特别提醒,很多打折机票都规定不得退票,下决定前可要谨慎考虑哟!


     其次,建议购买航空保险,用不上它你应该开心,一旦不幸需要动用,至少也能挽回部分损失。一般预订机票交款前,网站都会让你选择是否购买保险(通常一二百元),请提前查看具体覆盖范围和赔付条款。忘了买也不要紧,到机场后可以去销售柜台补购,不过可能需要排队填表,耗时长短就难以估计了。


    最后,让我们来重点讲讲,万一转机途中不幸出现状况该怎么处理。


05机票超售

    今年四月的UA事件overbook这个概念火爆一时。事实上,虽然机票超售是普遍现象,真正出现航班超员情况的概率却不高。如果真遇上了,航空公司通常会在check-in时询问是否有乘客愿意做志愿者,即放弃本班飞机换乘公司重新安置的航班,并借此获得一定补偿(现金、食宿或等额代金券)。若补偿力度达到上限也无人响应,航空公司有权随机抽取旅客令其无偿下机,一旦人品不足碰上了,建议先乖乖配合,再和工作人员沟通“re-accommodate”事宜。


06航班延误/取消

    无论是延误还是取消,都会造成一系列连锁反应,给乘客带来一堆麻烦。悲剧的是,因为天气或机场管制等原因,世界各大机场这两种情况都屡见不鲜,我们只能做好心理准备,以不变应万变。

 

如果你买的是非联程票:

   说明前后两张机票不产生联系,因此前一航班出现状况影响后续航班搭乘时,后一家航空公司概不负责,而前一家航空负责与否和赔付多少则取决于公司政策(基本别太指望)。正因如此,大家购票时请务必考虑清楚“手动档”的风险,尽量多留中转时间以防万一。


如果你买的是联程票:


    有问题找航空公司。哪怕前后不是一家航空,但只要是同一联盟的成员,就都得帮你解决问题。所以首先,深呼吸,保持冷静,保持微笑。

    a. 承运人是原因所在的话,比如机械故障、航班调整、机组问题等,航空公司承担差价;

    b. 若原因与承运人无关,而是天气或管控等的锅,乘客就只好自认倒霉,自行承担一切新产生费用。

 

    各大航空这方面规定基本一致,到官网的“机场服务”或“常见问题”版块即可查看,也可直接搜索“航空公司名+航班取消延误政策”。

    无论买的是哪种机票,要是遇上航班延误/取消,而你又行程很赶或不满意航空公司的重新安排,试试退票后重购新票也未尝不可。在此前提下的相关规定可参看各航空条款中“非自愿退票”部分,通常来说,未使用的客票可退还已付票款,而已部分使用的机票则可退还一定差额。重要的是,“自愿退票” 条款与此差异很大,请做好充分调查再下决定!